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2010年1月19日 (火曜日)

脱却

前にも話しましたが、今までは個人事業の延長でしかありませんでした。どう言う事かと言うと、小さなことまで物事全てが私の頭だけで進んでいました。100%依頼型社員だらけ。

「これどうしたらいいですか?」

『こうしなよ』

「ここの金額はいくらにしたらいいですか?」

『厨房の見積りはこうして、客席はこう。だから○○円にしな』

「このクレームの場合、どのような対処をすればいいですか?」

『こんな事も分かんねーのかよ!こうだよ!!』

クレーム現場からも私に連絡が来ます。

「こんな事をしてしましました。店長が怒っています。この電話に出てください」って、リーダーです。

子供の使いです。

でも実はそうしていたのは私でした

今はどうしているかと言うと、何を聞かれても「知らない」 正確に言うと『知らねぇ~!』と言います。

皆に言います。考えまで私に委ねるなと。

「私はこう考えます。これでよろしいでしょうか?」「この金額で出したいと思いますが、社長はどう思われますか?」「このようなクレームになりました。対処はこのように致したいのですが、如何ですか?」

仮に聞くにしても、自分で考えてからです。『知らねぇ~!』のお蔭で浸透してきました

考えろぉ 考えるのだ

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