るる個人面談
実務は社員にお任せしていますが、一応私が施設長になっている為、私の立場で「るる湘南」のスタッフ(弊社では利用者とは言いません)と個人面談です。
3階の相談室で昨日、今日で23人終わりました。まず初めに聞くことは、うちで働いて楽しい?です。
大体半分くらいのスタッフが楽しい、と言います。有りがたい。残りは楽しくないのではなくて、仕事だから辛い事もあると言うものです。
特に現場のスタッフは大変です。お客さまから叱られたりして、相当落ち込んでいるスタッフもいました。
それから内勤も大切な報告書などを作っているスタッフも居ます。間違ってみんなの迷惑を掛けたことが、辛いって言ってました。大丈夫です!すばらしい責任感です。
個人面談の仕組み作りを来年度に向けてやってます。大切ですね~
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