2008年7月23日 (水曜日)
2008年7月15日 (火曜日)
週末の環境行動
2008年6月29日 (日曜日)
6月も終わりの週末日記
「ひめゆり『忘れたいこと』を話してくれてありがとう」を全社員で観に行きました。生存者が真実を語るだけの映画ですが、どんな作られた画像を観るよりも心に突き刺さります。
感想は語れないです。是非観た方が良いです。生存者の中には、今だ一切を語れずにいる元学徒もいらっしゃいます。それだけ重~い重~い体験なのでしょう。
その後、藤沢に戻り皆で会食をして感想を聞きました。たぶん色々感じてくれたでしょう。しかし、その後は唯の飲み会みたいになっていました。
本当は上司が率先して今日の話題を部下にふり、自発的に話し合ってもらいたかったのです。なぜ会食をしているのか?空気を読む。
気配り目配り心配りを若い社員や部下に教える。背中向けて酌も出来ない奴は外に出て恥をかく。だからそいつの為に注意をする。
今日は、どうしてもやらなければいけない仕事があり会社です。すると上司の1人が昨日休日出勤をしていました。映画の感想レポートも置いてあります。
内容の一文を
「この悲劇な出来事を後世に伝えるために、出演者の方々は思い出したくない事を勇気を持ってカメラの前で語っていただいたことに感謝します。真実を伝えなければ、同じような事が繰り返されてしまいます。戦争体験者は彼女達の代で終わりです。これから先は私達の世代が次の世代にこの事を伝えなければいけないと思います。」
こんな事を言う様な奴ではありませんでした。観て良かった!人の成長には年は関係ないんだと思います。懲りずにこれでもかぁ~これでもかぁ~ってやっていきます。
話しは変わり、昨日は用事があり都内に出ましたので、お取引先のお店で食事をしました。
私共の1,500件あるお客様は皆衛生的でみんな良いお店ですが、ここもホントに良いお店でした。
お店の名前は「心米(こころまい)」場所は白金です。早く着いたので近くをブラブラしていました。なんかここ着たことあるぞぉ~?と思ったら夫婦会で先日来たイタ飯屋「ルクソール」のすぐ近くでした。
肴も上品でだしがいい。魚も美味しいです。刺身は鳴門の平目、焼き物はのどくろを食べました。高級魚です。もちろん日本酒と共に。
何と言っても店の名前にもあるように、土鍋で炊くお米が最高です。10数種類のお米が用意してあります。
私達は山形のあきたこまちと富山のコシヒカリを博多の炙りめんたいでいただきました。
最高です。ご馳走様!
帰りに店長に、湘南からどうやって来ました?って聞かれました。もちろん電車で。すると店長「湘南からも常連さんがいまして、いつも自転車で来ますので」って。
みんなじゃないし(笑)。湘南民なら普通に有り得そうだから恐い(笑)。少なくても私はやりません(笑)。
2008年6月22日 (日曜日)
降格と昇格
先週の例会のグループ討論は「社員を降格できますか?」と言うテーマです。色々意見が聞けました。
どの方の意見も参考になりました。早速、もっと社員に分かりやすい役職基準に作り直そうと思います。
少し前でしたら降格も組織運営維持においては美徳だと考えたでしょう。役が付いてそれが本人にとって少しでも足枷で楽しくいられないのなら、喜んで外してあげるべきです。
しかし普通はプライドがあります。よほど部下のモチベーションに影響するのなら、止むを得ず必要はあるでしょうが、降格された人間のケアは容易ではないです。
その後の会社生活は楽しいものではない気がします。だから役職を与える会社(社長)の責任です。
役が人を作るケースもあるでしょうが、しっかり与えるべき人間なのかどうか吟味するのは、社長の仕事と思います。また吟味を外してしまっても役に見合った社員育成も社長の仕事です。
当社にはまだ管理職がいません。降格はさせたくないので、簡単にはさせません。管理職は他人を考えられなければ無理でしょ。
自分の仕事だけの視野や自分の感情だけならば、自分の仕事だけ考えられるポストでいいのです。
責任感だとか、多少感情が入ったとしても相手を思って叱るとか、新入社員や部下を思いやる気持ちなんかが大切なんです。
私がいるから大丈夫だ。私に任せなさい。全部聞いてあげるよ。それはこうやるんだよ。責任は私が取るからやってみな。社長には私から話してあげるよ。って管理職は言うよなぁ~普通。
今回、若手社員を一人昇格しました。彼とは密にコミュニケーションが取れている社員の一人です。
しかし決して差別はしていません。仕事は他人に真似の出来ない位の事をしています。素直に学ぼうとする姿勢もあります。
後に入社した社員に先を越されてもそれを受け入れ、その後も会社や私をを理解しようとする気持ちがズンズン伝わってきます。
私のいない時でもどんな態度で、どんな姿勢なのか、大概わかります。彼は任せて安心です。
当社だけで通用する人間に役は付けません。彼はどの会社にいたとしても、見る目がある上司や社長がいれば、きっと今のポストの筈です。
2008年6月18日 (水曜日)
FCCエコプロジェクト
「会社の環境行動」
以前にもお話しした?と思いますが、当社ではエコ活動の取り組みを数人の社員で、プロジェクトを組んですすめています。
社員の1人に植樹をボランティアでやっている人間がいまして、その人間とプロジェクトリーダーとで休みを利用して、会社で取り組む事前体験に行ったらしいのです。
偉いなぁ~!
ところで植樹で思い出したのですが、健康な森林を築くには間引きも大切なんです。林床に太陽を届け、下草の育成をすることは土砂災害の防止にもなります。
なにより間伐をすることで、木の生育がよほど違うらしいのです。にもかかわらず現在では採算が合わないとの理由で放置された森林が多く、細く弱い木が林立している状態らしいのです。
今、何故か割り箸を使うことに罪悪感を感じます。もちろん‘マイ箸’はけっして悪いことではありません。
なぜならば、コスト優先で割り箸の為に東南アジアの樹木を伐採し、輸入しているからです。
割り箸を使うことは、本来は環境にやさしい日本の文化かもしれません。間引きした間伐材で蕎麦を食べる→森も健康、災害も防止。
割り箸目的の木は全面輸入禁止にします。当然割り箸は高くなりますが、間伐が盛んになり、使うことで環境に貢献でき、文化も維持します。
資源やエネルギーに関するものは多少高くても良いのです。ガソリンが上がりましたが、それで良いのです。地球の為には。
なぜならば使わなくなるでしょ!
当社でもコスト削減の打合せを社員がしているようです。先月は確かに前年割れはしましたが、ほぼ昨年と同じ売り上げです。しかしガソリン費用は減っていました。
昨年よりガソリン代が高くなったにも拘らずです。乗り合わせて現場に行ったり、電車を利用したりしているからでしょう。
運送業などには優遇処置は必要でしょう。でももっと高くなったら況して一般企業はなるべく車を使わないようにするでしょう。
電車は益々混むから6時始業14時終業の会社が現れたり、12時始業20時終業の会社が現れたりします。いい加減ですけど。
では不便な地方はどうなる?すると地方の企業の社員はエコカーか軽にみんな買い換えます。
シンガポールの様な自動車税はないにしても、限りある資源に関わる物はなるべく使わなくする施策も必要かも知れません。
2008年6月13日 (金曜日)
方向性と分析と社員向け
初めて船井総研の小山社長のセミナーに参加しました。
特に改めてコミュニケーションの大切さを学びました。第一部は最年少執行役員のお話しでした。この方のお話しは3回目です。
中小企業の社長向けセミナーですので、勿論内容も社長の仕事に関することがほとんどです。お二人のお話しに共通項も当然あります。要するに会社は社長の器以上にはならないと言うこと。
未来の事を考えているか?(自問) それに向けてやっています。新商品開発、商品ラインナップ、それはすべて将来のFC展開に向けてと理念に沿ってです。
組織を築いているか?(自問) 悪戦苦闘していますが何とか。教育、給料、人事、評価制度etc。これを考える比重が一番多いです。
投資は?(自問) 不動産投資や金融投資はしていません。でも何に金を使うかは、考えています。今ならば、会社の新システムを構築しています。(相当高かったです。)将来売上が伸びても対応できるように。
集客は会社内で一番力がある人がやるべき→中小企業は社長の仕事。ですよ。
やってます。以前はテレアポ、ちょっと前はネット(もちろん継続)、古いと思われるかも知れませんが、今はDM媒体が当たっています。当たることを知っていました。今年は展示会にチャレンジ。
まだまだ時の経過と共に考えます。BtoBはダイレクト営業では限界です。知恵と勉強のみです。
飛び込みや気合い根性の営業なんてナンセンス。集客命。だからコンタクト下さったお客様を社員が少しでもないがしろにしたら怒鳴ります。
社長が勉強しなければ。レジュメには社長は月に最低10冊は本を読めと書いてありました。雑誌を含めるとまぁ~近くまでは読んでいます。
社員のみんなが主役で、ビジョンを社員が理解してしっかり全うすることが条件ですが、ここまでは、当社が発展しない要素は見つかりません(笑・笑)。社員のみんな安心して下さい。
でもなんか忙しい?それは社長の仕事以外にも営業をやっているから。営業社員は少しずつ育っていますよ。これは時間がかかります。先月の社員の新規営業実績だって満足しています。
でもまだ私自身が一番信用できます。で、どっから営業取ってんだ?って思います。社員は。でも、実績を見ると毎月私が新規の大半を売り上げています。
それは、大きい取引先の集客を私が取ってしまうから。また、大きな本部だと私の携帯に直接アクセスがあるから。しかも土日の集客は私の携帯に入るからです(笑)
それでも2年掛けて営業から私は外れます。私以上の営業を適材を育てます。
情報の‘情’は心。情報はフェイスtoフェイスが基本。メールは‘報’だけ。私の社員向けのメールはきつく感じるだろうなぁ~。メールは伝達手段だけにします。
経営は痩せ我慢ですって。怒りたいことを怒らない。今は叱る時は考えてはいます。でも私はまだまだです。欠点を注意しても業績は上がらないですって。
大人の当たり前。躾られて入社してくる者はいないので企業が教える。今後も企業の責任は大きいです。大人育成です。もうとっくに大人になっている筈の大人子供も育成かも?
話しを聞いているとこの躾の部分では、例えば幹部のモチベーションとかでは小山社長もだいぶ叱っているみたいです。
正直、私は躾なのか、欠点を言ってしまっているのか、自分自身境い目が分からなくなってしまう時があります。
最近も、まぁ~冷静にはいるつもりなんですが、社員を叱ることが多いです。自分にはこれは躾なんだ、と納得します。
でも良く考えると欠点を多少の感情で指摘してねぇ~かぁ~?と。
でもまぁ~しょうがない、多少今後もつきあって、頼むよ(笑)
2008年6月10日 (火曜日)
環境衛生勉強会
「継続している環境行動」
環境を考えている会社の社長なのに、最近「環境行動」をお伝えしていません。
いい訳ですが、過去にお伝えした環境行動は継続しているので、敢えて…と言う気持ちもあり、すいません。今後は、過去とダブってもなるべく書きます。
当社では毎月、環境衛生勉強会を実施しています。講師は社員が持ち回りで、勉強してきた内容を発表するのです。
月曜日の勉強会の内容ですが、食糧不足に関する事でした。
発展途上国では、なんと8億4千万人もの人々が慢性的な栄養不足に陥っています。これは世界人口の約13%に相当し、10人中1人が栄養不足になっています。
一方、食糧自給率が低い日本は、その大半(約70%)を他国からの輸入に頼り、年間5,800万トンもの食料を輸入しているにもかかわらず、その1/3を廃棄しているのです。
また日本の家庭からも、年間約1,000万トンもの生ごみが捨てられています。その中には手付かずの食品も多く含まれています。家庭の残飯を食品価格に換算すると、年間約3.2兆円ですと!
みんなで考えましょう!
※買い過ぎない ※たくさん作り過ぎない ※残さず食べる ※食材は使い切る
好き嫌いもなくしましょう。食べたくても食べれない沢山の人達がいます。私は残しません。
2008年6月 4日 (水曜日)
新しい仲間
今月から20代前半の新しい仲間が増えました。
事業計画では社員採用(今年採用した2人は元気に働いています)の他に嘱託さんを2人増やすつもりで、ハローワークに求人を出していましたが、なかなか応募が入りません。
そろそろインターネット媒体で募集をしようと考えていた矢先です。
当社のホームページの求人を見て応募してくれました。すごくラッキーです。ほんとにツイてる。しかもとても感じの良い若者です。
立派な社会人になってもらいたいです。その為に私にできる事はなんでもします。
他の社員と同じように、当社でしか通用しない会社の専門知識よりも、社会人としてや、人としてや、そう言うことを重視します。
定年退職する時にですら、他社から欲しいと言われる位の人材育成ですね。
U田くん、ゆっくりやってこうネ!
2008年5月31日 (土曜日)
矛盾との戦い
矛盾が沢山あります。いつもイライラしていてはダメだよ。いいことないよ。楽しく前向きに仕事はするといいよ、とか社員に教育します。
でも、一番恐い顔して仕事しているのが私だったりする。そんなの承知です。私も勉強して自己と戦っています。言い訳ですが、私なんか完璧である筈がない。
ハイ、その様に心がけます。って分かってても言ってくれる社員はかわいいです。単純な上司の機嫌を取れる社員は流石。
反対に矛盾ジャンよぉ~って、また厭味の一つや二つも。こちとら分かってるっつうの。出来てないことを言うのも仕事なんじゃ。
あと、挫折ってありますよね。仕事では社員にもっと頑張れよ!って言います。そんなに弱い方ではないけれど、でもプライベートでは結構すぐ諦めたりします。
仕事で相当頑張ってきているので、それ以外のことではあんまり頑張れないんです。2つも3つも頑張れません。生みの苦しみはありますが、楽しく出来るものしか無理なんです。
大道塾はこれがラストチャンスと思ってやってきましたので、何度も途中でやめようと思いましたが、一応自分だけの目標まで行きました。その前はチョッとおかしいなぁと思うとすぐにやめました。
ある拳法では達人と言われていた先生の配下の奴に、先生の道着をたたみなさいと言われたことがあります。
子供も習っているのに。子供も先輩だと。30過ぎの自分にたたみなさいと。仮に子供にもさせるなよって。自分の道着ぐらい自分ででたためよって。世間ズレしていました。
「止めようかなぁ」って女房に言うと「止めればぁ~」って言います。
他にも「もう~こんなもんでいいかぁ~」って言うと「そうすればぁ~」って言います。
「疲れたから今日の稽古は休もうかなぁ~」って言うとやっぱり「休めばぁ~」って言います。
300回くらい言いましたが、1回ももっと頑張んなよ、と言われたことがありません。挫折の女王は自分のステージに引き込もうとする訳です。
これが体育会系で、しかも元トップアスリートの妻だったら、「だらしないわね!もっと頑張りなさいよ!!」って相当追い込まれていた筈です。
でも不思議とあんまり「やめればぁ~」とか言われると、逆にもうチョッと頑張ろうかなぁって気がして、そちらのステージに行ってなるものかって思うわけです。
またこんなことも言います。「やめて一緒にテニスやろうよ」
「いやいやテニスはいい!もうチョッと格闘技頑張るよ」ってなります。
で、会社での自分はどうか?高いハードルを用意しているトップアスリートに近い。
社員に「もっと頑張れよ!」「俺がこの回答で納得すると思う!」「しっかりやれよ!」って。
女房方式に切り替えるとどうなるか…?
社員「施工辛いんですけど」 私「もうやめればぁ~」
社員「営業大変なんですけど」 私「大変なんだろぉ~分かるよぉ、やめればぁ」
社員「仕事辛いんですけどぉ」 私「分かるよぉ、休めばぁ~」
ってなります。
でも私は、絶対社員の代わりはしない訳です。だって給料を払っているし、教育にお金も使っているし、一応社長の仕事はしているんで。
そうすると確実に会社は傾きだします。‘これはまずい’となった社員の選択肢は別の会社に移るか、会社を立て直すかだけです。会社に残った人間は最高の自主的社員になると言う計算です。
もう1つの方式だと…
社員「施工辛いんですけど」 私「辛いんだろぉ~分かるよぉ、じゃ~営業やろうよ」
社員「営業大変なんですけど」 私「大変なんだろぉ~分かるよぉ、じゃ~管理やろうよ」
社員「管理嫌なんですけど」 私「嫌なんだろぉ~分かるよぉ、じゃ~社長やって~!!」
すると元の鞘が一番いいんだぁ~って気が付くという計算です。
仕事トップアスリートの社長は追い詰める、追い込むのではなく、ハードルを下げて挫折型社員の目線も必要で、みんなが楽しく幸せに過ごせる環境作りが大切ですね!ただこれからも相当矛盾は生じるはずです。
なぜならば完璧な人間ではないので(笑)(逃げとも言う)
2008年5月19日 (月曜日)
コラボ企画
FCCエコプロジェクトとFCCレクレーション委員会のコラボ企画です。
まずはビーチクリーン。
比較的ビーチはきれいだったのですが、通称スエヒロから船前までの不燃ごみを拾います。
ビーチクリーンのプロ(?)としては、口を挟みたいところでしたが、ここは社員にお任せ。
結構拾えました。海の神様に感謝しつつ次はレクレーション委員にバトンタッチ。
毎年恒例となりつつあるBBQ。湘洋中前にて。天候にも恵まれました。
以前は仲間としょっちゅうBBQをやっていました。最近では酔っ払っての片付けが面倒で少し遠のいています。
でも社員BBQですと、社員が企画してすべてやってくれます。だから社長は楽です。
バラ肉を網で焼くなんて初めてだっ!でも良い経験をさせてもらいました(笑)
バラは焼きそばでしょう!最初の焼きそばは確かに旨かったっです。
最初から楽しみにしていたスイカにやっとたどり着いたショウヘイ君。
おめでとう!
これはshirasuyaのharumiさんから頂いた初物のブランドスイカ。美味しかったです。ありがとうございます。
楽しい週末でした。。みんなご苦労さん。
2008年5月 6日 (火曜日)
書き溜め最後
これで書き溜め最後になります。すべてちょっとずつ仕事に関する話しになりました。
少し前に数人の社員と飲みました。たぶん酔いもあろうかと思いますが、ある社員がこんな事を言いました。
「僕はFCCの社員が他に誰もいなくなっても、最後まで残って働く自身があります。」
それを聞いた他の一人も慌てて「僕だってそうです!」と付け足してました。(笑) でも本当にそうでしょう。
嬉しくないわけありません!可愛いいじゃありませんか!
こんな事を言ってくれる社員は、一生守っていくゾって気になります。そりゃそうです。
会社の愚痴はみんな多少はあります。そんなのはいいんです。人間の心は鏡なので、こう言う真意はすぐに伝わります。ありがとう。
嫌いな人間から物は貰うな、と言います。だから勤め人の頃、私も給料を貰う会社のトップや役員は尊敬できるか好きでなければ無理でした。
今、社内では私の考え方とかをいつも言って行こうと思っています。トップがどんな人物か判断できる材料を100%提供しようとしています。
結果、いい方か、悪い方か、好きか、嫌いか、どう思うかは自由です。勝手に判断してもらっていいんです。
ダメだダメだと、問題が尽きないと言い続けて来た当社も、振り返ると5年目4年目3年目社員だらけになっています。なんか不思議です。
時の経過は早いし、着実に会社も成長し、社員も私も成長していると思うんです。
でももっと今年は腹が据っています。飛躍の為の基礎作りの年です。更に良い会社になる為に。
2008年4月 2日 (水曜日)
合同入社式
昨日は中小企業家同友会主催の2008年合同入社式がありました。
当社からは21歳の新入社員が1名参加しました。みんな清清しいです。
当社の社員は勿論ですが、今回参加したみんなにがんばってもらって、これからの中小企業を、いやいや日本を輝かしいものにしてもらいたいです。
ところで、式での新入社員代表の決意表明は、なんと当社の期待のホープKJくんでした!
「こんな経験できないよ!2度はないんだから。」
「失敗してもいいんだよ。絶対に将来の自分の為になるよ。」
励まし続けて会場に行きましたが、本人は相当緊張していました。(笑)
で、本番は…
立派に話しました。でかしたKJ。最高だったよ!
実は本当に失敗してもいいと思っていましたので、原稿に私からは一度も修正を加えていません。全部一人で考えていました。それも立派。
決意表明が終わり、ホッとするのも束の間、記念講演でも講師の社長から3回もいじられていました。(汗)
これも良い経験です。ありがとうございます。
でも親心としては…
「もうこれ以上いじらないでやってくれ~」 こちらが冷や汗を何度もかきました。
画像中央がKJくんです。ジャニーズ系ですので、当社の女性達も大喜びらしいです。
期待しているヨン!
2008年3月27日 (木曜日)
修行が足らん!
私の今年の経営指針書に載せていない陰の個人目標は、社員を怒らない。(言ってしまいました。)
叱るは別です。
2ヵ月で2回怒りました。ぜんぜんダメです。しかもその1回が今日。
予想した回答が返ってきてしまったので、それに反応して軽く切れてしまいました。別の言い方があったなぁ~ 反省です。
気持ちを入れ替えて、今頑張っている社員です。責任者でもあります。あんな言い方したらやる気なくすよなぁ~。すまない!
別の言い方をしていたとするなら…
「チェックを怠った私にも責任がある。一人を責める責任論を言っているのではない。ただお客様に迷惑を掛けている事実に直面している。
まずやり方を反省し、今後二度と迷惑を掛けないように真摯に話しを聞く姿勢が大切だ。仮に教えを受けていないとしても、だから間違えてもしょうがない(とは言っていないが)では、また似たような間違いを犯す。
知っている知っていないに関わらず、今回の事は商道徳では常識なことなんだよ。教えを受けていないとの理由で反論すること自体が恥ずかしいことなんだよ。
責任者として最近は特に期待しているだけに、また変化を頼もしく見ていただけに、FCCだけで通用するんじゃなくて、社会に通用する管理職になってもらいたいと願っている。
周りの人間は一人ひとりの人間を分析している。部下ならなおさらだ。頼りがいって言うのは、任せて安心、この人がいれば安心、この人なら解決してくれるだろう。
沢山の人の期待に応える許容範囲も含まれる。これはダメ、これはできない、これは知らない。器から水をドンドンこぼしたら特に後輩や部下は失望するよ。」
こう言えてたらかっこいいんだけど…
私は口がへただ。文章の方が言いやすい。
2008年3月23日 (日曜日)
Mっつん家
週末、社員のMっつんが購入した新築のお宅にお呼ばれされました。
三階建てです。立派な家でしたよ!うちより広いです。
奥様の手料理をご馳走になりました。大変だったでしょう!気も遣ったでしょう!ありがとう。ご馳走様。
社員が家を購入してくれると言うことは、少なくても今はFCCを社員が見込んでくれたと言う事ですから、社長冥利につきますヨ。
Mっつんとは入社前から知り合いの間柄です。入社後は、色々感情の行き違いもありました。なんて強情っぱりな奴だ、と。でも、考えてみると私もかなりの頑固もんだったり…
これからまだまだ一皮も二皮も剥けるでしょう!頑張れローンレンジャー!
この土日は良い天気だったので、‘るる’と浜でビール。
こんな日に浜にいると、こんな事を思います。
仕事も人生ものんびり楽しくやりたいなぁ~
頑張り過ぎない
こんな気持ちの変化ってダメな経営者かなぁ~?
まぁいいかぁ~ るる、乾杯!
2008年3月19日 (水曜日)
これからの当社
うちの会社は少しずつ良くはなっています。みんな成長してきたと思います。
第二段階に入っていますよ♪ 私も負けていられません!
今までは私の‘こうしなさい’的な会社や社会の躾だけを問題にしてきました。今後もこれは新しい社員が入ってきますので、代わりの人間が出来るまでは続けなければなりませんが…
2年を経過して、私や会社の考え方を少しずつ理解してきた社員はどうあるべきかと言うと、行動や役割を自分達で考えていく必要があります。
何遍も言いますが社長の役割は、将来の事(ビジョン設計)、組織(社員教育)、投資だけらしい?です。社員教育だけと言う方もいますが…
それは社員主体の組織運営ができる会社と言うことですよね?
新入社員は新入社員のものの考え方があり、中堅は中堅の、幹部は幹部の、大人は大人のそれぞれある筈ですか?
ですよ。
言葉は怒って伝えるより、別のやさしい言い方で伝えてあげる方が良いと、私も今は気が付いています。
ただ、仲良し集団で、それもいい、この考えもいい、で意見もぶつけないのは、会社の成長の妨げだよねぇ。
絶対的な目の上のたんこぶ(私)が「そぉ~じゃね~だろ~!」と言う時期を過ぎようとしている時に、誰も意見を戦わせなくなれば誰も気づきがないよなぁ~
傷は舐めあっててもよくならないよなぁあ~
ディスカッションっつうのは言い合うのが、やさしさだと思うんだけど。
気づきを得られない人間がいたら、得られない分だけ後退するし。それってホントは思いやりがないよね。
他人の見解を自分は間違っていると思えば、違います、と。もっとしっかりしてください、と。
部下が間違っていれば、大人の見解を堂々と述べる。
仲良し集団?これも私の望まないところです。。。
2008年3月16日 (日曜日)
正しい価値観
昨年、全社員に本を読んでもらった。戦時中の本とルワンダの本。
当社の社員は幸いにも全員五体満足です。
悪い悪いと言いつつも、現代の日本は、働くことが出来る。働けばお金ももらえる。平和なので身の危険もない。好きなことが言える。行動は自由だ。
これらが制約されていた時代や国がある。
五体不満足で生まれてきた人達もいる。
私たちは満たされているのです。自分次第である程度はなんでも掴むことが出来ます。
なのに自分を不幸と言ったら本当に満たされていない人に申し訳ないと思わないかい??
それぞれの時代で基準は異なるし、もっとこうありたいと願う夢もそれぞれあるでしょう。それはそれでいいのです。
でも例えば、町を普通に歩ける世の中に、手足がある自分に、有難いと考えたことがあるかい?
不幸なんて言ったらバチが当たんだろう!
社員教育は口を挟まないのがルールですが、間違った上司の価値観に同調して笑っていられる社風の会社は、私の望まないところです。
私にとっても会社を経営する意味がなくなります。
2008年3月 1日 (土曜日)
なぜ自己啓発が必要??
なんだか昨日から難しい話ばっかで…
社長は一番する必要があると思っています。次に役職順に…
正しい価値観が正しい会社の社風を作るので。
選ぶ選ばないは社員の権利かなぁ?2年ガムシャラに働くと言うことは、会社を見極めるのにそのくらい時間がかかると言うことかなぁ~
会社に合わなければ、社員は辞めていっちゃうし…。でもそれは自由だしね。
正しい会社の正しいトップについて行こうとする社員はみんな正しいでしょ!類は友を呼ぶ。
反対にトップがひどい価値観なら、正しい人は辞めて行くし…
だから1にも2にも勉強、勉強。。。
2008年2月29日 (金曜日)
1ヶ月経過した新入社員へ贈る言葉
今回はタイトルもタイトルですし、一週間ブログが開いてしまいましたので、長文にチャレンジ!
さて、どこから始めるか…
昨日は、箱根で例会でした。こんな日の私の行動は社員にとって、とても気になるようだ。別々の社員から次々にメールが入ります。
ならば…
今朝は当然一番に出社!ほとんどいつもですが。ホントは俺だって他の経営者の様に泊まって帰りたいよ!それも大切なんだけど。
昨日のグループ討論はいみじくも‘経営者の役割’ 経営者の仕事ってなんだ?? 私には分かっていますよ!
社員にもできる事を社長がやってはいけないという事。当然、社歴や時期もあるけど…
公約通り今年に入ってから私の業務はほとんど社員に振りましたので、現在の私は社員のみんなより体はかなり楽になりました。正直言うと本来は現場向きなので、仕事を委譲して寂しさと物足りなさを感じています。
しかし私の仕事は、スーパーサポーター。これで合っている筈です。朝から晩まで施工に追われることは当然ありません。社員に頑張って貰ってナンボです。
社長は社長の本当の業務をやる。それがFCCの未来です。来年の飛躍に向け。8年後に向け。社員のみんなは分かりますよね!それ以外にも自分を高める必要もあります。
しかし…
仮にトップの自分にとって大切だと思うこと、例えば、会合に出る、自己啓発する、セミナーを聞く、精神を磨く・鍛える、本を読む、体を大切にするなんかもそうです。
多少時間の余裕はあったとしても、それでも(実際上の)業務以外に気を摂られている自分がいると罪悪感を感じます。何か罰則も付けたくなります。
この複雑な思いは今の私以外には残念ながら理解を得られない思いです。(過渡期に経営者はみんな歩んで来た道らしい)(その気持ちへの解決の為、今、面白い本を読んでいますので、自分が解消してから皆さんにもご紹介します。)
すんません、ここからがタイトルに対する本題です。
開業した頃の話。苦労話でもなければ、自慢でもありません。
私の性格もあるのですが、猪突猛進的なところがあり、またかなりの心配性も災いして、サラリーマンをやめてからというもの、約1年は今思うと考えられない生活です。当然まったく休めません、と言うより休みたくありませんでした。
まさに早朝から深夜まで働きます。睡眠時間はほんの少しです。(気持ちがそれの方が楽だったので…)その後も3年くらいは少しの息抜き以外は1年360日くらいは働いていたと思います。
趣味のサーフィンも封印していました。半年に一度くらいやりに行くと、情けない話し、筋肉がなくなっているので溺れそうになりました。
仲間に海であった時などは、遊びに触れている瞬間ですので、そっちの方がいいなぁ~なんて思いました。でも今の自分にはそんな権利がないんだ、とすぐに思い返しました。
サラリーマン時代に小さな家を買い、また女房の反対を押しての独立でしたから、このままで食べていけるのかな?とか、成功するのか?とか、不安が襲い、遊ぼうなんて考えられなかったですね。
但し、なぜそんなに頑張って働いていたかと言うと、正直に言ってしまうと、そこに社会性はなく、自分の事だけでした。なんとしても独立を成功させる思いや、自由人になる憧れや、裕福にもなりたい、そんなことでした。
社会に良いことをやろうだとか、社員を大切に育てる思いなどは後から後から気づかされたことです。
でも理由や目的はどうあれ、必死に働いてきたその期間が今思うと一番大切でした。(もう一回やれって言われても出来ませんが…。)
自分を強くしてくれました。今、少々の事があってもその期間があるので、何でも来いとか、何でもできるよな、と言う気持ちです。
後から勉強したことも沢山あるのですが、仕事を通じて会社の芯を作りました。自分がやってきたので、施工社員や営業社員や事務社員の痛みも私には当然分かります。
今回2人入社しましたが、社会人一年生が1人、経験者が1人です。いつも言いますが、どちらも当社で2年間くらいは、ただガムシャラに働く期間は大切だと思うんです。
遠回りしたものの言い方にはなりましたが、新入社員がすること、それは一生懸命働くことです。
私の当時の様にやれとは勿論言いませんし、体は労わりながら、休みもしっかりとって働くのは基本です。でも精神的には脇目を振らずに、一生懸命働く期間が必要だと思います。
社会を覚えたり、会社の考えを理解するには大切な期間です。その期間を経ると強くなりますし、会社とのベクトルも合って来ます。
昨年入社した社員や2年間に物足りなさが残っているとしたらそれ以前の入社社員もそうです。FCCで大切にしていることは以前勤めていた会社とも違う筈だし、こだわっているルールも異なります。
このブログでもしつこいくらい書いていますが、とりあえず2年間、必死にやりましょう!
そうすると…
必ず、働くことが(も?)楽しい、みんなが幸せ、良い会社になりますヨ。
その後で充分に個性や創意を発揮すればいいじゃないですか。
期待しています。頑張れ新入社員!!
と言うことで長文完成。ここまでの所要時間20分。この後、読み返して誤字・脱字や文章チェックはしますが…
ブログを始めてもうすぐ2年。文章と入力がめちゃくちゃ早くなっている自分がいます。小学校の頃、国語1をとった男です。やればできる、さすが、自分!
2008年2月22日 (金曜日)
ラーメン屋で
最近は乱れた食生活を修正すべく、スローフードを復活させているのですが、今日新しいラーメン屋を発見してしまいました。
入るしかありません。入ってみました…
頑固そうな店主の挨拶の声が聞こえない。客が尋ねることに対してタメ口。カウンターの椅子が高くて食べづらい。
たぶん客を考えていない気がします。美味いラーメンを食べさせてやってる的な。
自宅の近くにも超有名な恐い店主がいる全国的にも超有名なラーメン店があったのですが、私は一度も行った事がありません。
ちょっと話すだけでも怒られたらしい。
戦略なのかも知れないけど、そんなの食べくないなぁ~
お金をもらい食べて頂いたお客様には感謝。美味いラーメンを作る腕があっても謙虚。こんな姿勢がなければ淘汰される気がするんです。
話しは変わり、今日一人の社員を昇格しました。
みんな頑張っているのですが、その彼は会社の考えや私の助言を素直に実行する気持ちがあります。
与えた期限や約束を守ることの積み重ねが信頼を得られます。指針とのベクトルの合い方も昇格に値すると判断しました。
施工が出来るようになっても、営業で多少実績が出来ても、謙虚に頑張っているので、もう大丈夫でしょう!
かなりおっちょこちょいなところが玉に瑕ですが(笑)
おめでとう!共にお客様や社会の為に頑張りましょう!!
2008年2月20日 (水曜日)
建築ラッシュ!
と言っても社員。
しかも2人。
少しオーバーに書いてしまいました。
最近、社員が家を買いました。私としてはもっと社内で確固たるものを築いてから、家を築いてほしいと考えていました。
しかし、よく考えれば2人とも30代。35年ローンを組むんであれば、今が買い時かぁ~?
頑張れローンレンジャー!我も仲間じゃ!
社員が当社を見込んだと言う喜ばしいことなのだ。
社員がどんどん増える、結婚する、どんどん子供を生む、どんどん家族が増える、どんどん家を買う、私の肩はどんどんどんどんどんどん………重くなる?
いやいや、違う違う!
嬉しい、ハッピー、喜ばしい!!
頑張るぞ!って感じだ。
「最近の社内の環境行動」
2008年2月16日 (土曜日)
カトちゃん
昨日、派遣のカトちゃんが契約期間を全うし退職しました。
派遣会社の方にも助けられましたが、彼女には本当に助けられました。8ヶ月間でしたが、私にとってはどちらに転んでもおかしくない期間でした。彼女には心から感謝しています。
負の連鎖を彼女の素直さで断ち切ってくれました!私も至らないところが沢山あるのですが、始めから否定せず疑問を持たずにやって頂けたことが、結果として今の会社の雰囲気に結び付いています。
もし私のやる事なす事否定されていたら会社は崩壊していたかも…
文句も言わずよく頑張ってくれました。本当にありがとうございました。幸せになってくださいネ!!
PS.もし見ていたら、ちょっとアドバイス。
楽にやろうね!良い結果がいいに決まっているし、そうなると思います。でも違っても色んな生き方があるし、気楽にそう思った方がいい結果にもなる気がしますよ。
2008年2月13日 (水曜日)
人間力向上
前にも話しましたが、今年の当社は基礎固めの年でして、事業計画には社員の人間力向上を謳っています。
先週から社内社員研修会もスタートしました。社員研修と言っても、スキルアップ研修なんてする気はサラサラありません。
一年計画で社員に心の財産を与えたいと考えます。物やお金よりも(勿論みんな昇給しますが…)今後の人生に有意義な筈です。
今回の社員教育のヒント。例えばこんな事。
‘り’を追求しすぎては、心の平和は永遠に顕われないと思うんです。利己の‘り’とか、利益の‘り’とか、見返りの‘り’とかがそれです。
会社は営利団体なので、利益をを上げるのは当然です。それは正当な商売で、正攻法で上げればいい事です。
「過ぎたるは及ばざるが如し」が一番当てはまるひらがなが‘り’です。
無償の何とかとか、親切心とか、手を差し伸べるとか… 公共性なんかもそうです。そう言う心が失われているのです。最近は。
最初は多少押し付けだったかもしれませんが、地域ボランティアをやろうとするうちの社員は立派!
一年後が益々楽しみです。私も社員に負けないように色んな方法で自己啓発していきますよ。
2008年1月29日 (火曜日)
マナー向上
社員旅行で社員のマナーが向上したと書きました。数年前とは大違いです。
ではどこが?
例えば、社員が後からホテルにチェックインしました。その社員は着いた旨を上司と私に報告に来ます。(私のほうがダメでした。寝ていました。到着報告を待っているべきでした。)
また、宴会でもほとんどの社員が私や上司に酌をする際は両手でやります。
取引先のホテルのスタッフには、「いつもお世話になっています。」 「お疲れ様です。」と声を掛けます。
どれも普通ですよね。でも、この普通の事が普通に出来ないのが昨今です。当社も然りでした。過去形ですけど…
会社のトップに対する接し方くらい教育しなければ、ダメだと思います。私は別に偉そうに振舞うつもりは毛頭ありません。
たまたま、この会社では社長なだけです。立場が変われば逆転だってしていた筈です。それを証拠に私だって色んな状況下に身を置いています。
お山の大将は会社くらいです。さまざまな会でもしっかり礼は尽くします。自分が実践しています。謙虚に振舞いますよ。だから、社長になんて絶対に見られません!
それでいいんです。社員にも教えます。会社の社長に出来なければ、外ではもっと横柄になっている筈だ、と。
でも、こう言う私も20代はとんでもない生意気なヤツでした。実は。
社員旅行での表彰の話しをしましたが、私もサラリーマン時代に表彰されたことがあります。読み上げる役員の言葉を聞いてぶっ飛びました。
その賞は賞でも 「上司批判賞」だと(汗)
2008年1月28日 (月曜日)
今年も会社の一大イベント!
24日木曜日は第11期の経営指針発表会でした。今回も会社内の小さな会議室でやりました。自宅や本鵠の狭いところで商売していた私にとっては、この事務所はもったいないくらいだからです。
画像は午前中の勉強会の風景です。講師は人事教育コンサルタントのN村先生です。とても為になるお話しをありがとうございます。
そして午後の発表会は今回で5回目ですが、ドンドン良くなっています。当然、今回が最高です。このスタッフと未来を語れて嬉しく思いました。来年はみんなでもっと成長しよう!
そして25日と26日は社員旅行です。
恒例となりそうな伊豆です。宿泊は特別に私のお犬様達をも受け入れて下さる取引先のホテル下田のBKです。
部屋から見える下田の海です。社長始め親切なスタッフさん達にとても良くして頂きました。
私は社員3人と海遊びチームでしたので、パツキンS野と当然サーフィンです。波は腰くらいでしたが、3週間振りの波乗りは最高です。
海の上から浜をみると、海にとても相応しくない2人がミット打ちをしています。よく見ると、うちの社員。ラガーマン茶トルとチャンプABちゃんです。
さわやかな空と白い砂浜、透き通るブルーの海… にまったく似合わない奴ら。かなり浮いてました。
でも波も小さいし、自分もやりたくなったのでウエット姿でミットに参加。続いてパツキンも参加。どんな集団だぁ?当然、周りからは冷たい視線が…
また本年度の表彰もしました。みんな頑張ったのですが、一年を通してトータルとして頑張った社員が表彰された気がします。
年末年始で気持ちを変えてくれた社員が2人います。とても嬉しいです。大切なのは今の気持ちを1ヶ月や2ヶ月ではなく、長く続けることですね。一番難しいことが、気持ちの継続なのですよ。信じています。
今回取れなかった社員も来年は是非頑張ってください。ヒントは謙虚です。まだまだ発言も上からではなく謙虚に。失敗したことや迷惑を掛けて来た事等があったらそれを思い出し、謙虚になり、まずは管理職を目指して下さい。
犬がいる私にレクリエーション委員が気を遣ってくれた気がしています。悪かったねぇ~。特にトメ蔵!
犬嫌いの彼の画像を隠し撮り。やる気ゼロ。もぉうここから動かなぁ~い、と。
まぁ~そう言わずに…
色んな犬がいましたが、うちの‘るる&リーフ’が一番かわいいに決まってるじゃないですか!
楽しい旅行でした。社員のマナーも向上しているし、少し大人の会社になってきたことが嬉しくも感じました。
幹事の3人の頑張りもちゃんと見ていますよ!ご苦労さん!!
2008年1月19日 (土曜日)
当社の3大酔っ払い
大詰めなので勿論今日も仕事、仕事です。二日酔いなんて言ってられません。
昨日は少し遅くなったのですが、新年のご挨拶を兼ねてY田さんご夫妻を私からお誘いし、会食しました。
2次会はおでんセンター‘八起’です。こちらも今年初めて行きますので、挨拶ができて良かったです。
その後、友達と遭遇。またその後、社員がなぜか乱入。
まずい!絡まれる。
一番安全なABちゃんの隣りに非難します。格闘技と男の話。「ABちゃんにはまだまだ負けないよぉ~」と少し挑発しつつ、あっちの会話には参加せず。
正解、正解!!
あっちでは、なぜか?ほんとになぜか?私の友達と社員がバトル。
不思議だぁ~??ありえない関係。なぜ、バトルになってるんだぁ~?考えられない…
みんなで直そう、酔っ払い。酒は飲んでも飲まれるな。
昨日は当社の優秀社員の投票と社長賞の選考がありました。
それに先駆け、当社の昨年の3大酔っ払いの発表を。
栄えある第一位は、、入さん!! 次点は、、茶トル!(陰で小入と呼ばれています) そして社長賞は、、社長!!!
直そうよ!ほんとに。(でも入さんは努力中。えらい!)
今年はすでに茶トルがリード。
2008年1月16日 (水曜日)
経営計画
来月2月より新しい期が始まります。24日には経営指針発表会を行います。
今、それに向けて第11期経営指針書を作っています。単年度計画も完成し、後は大詰めです。
今年の指針書は全社員を巻き込んで作ったつもりです。会社も社員を主体に運営していきたいです。
主役は社員!
施工もCSも管理だって、営業だって、社員が頑張って、認められて、評価されて、喜ばれて…
社長なんてコーディネーターです。止むを得ず営業他、諸々やらなければいけない状況ですし、ホントは営業がとっても好きだったり…
それでも、外れていかなければいけません。ヒーローは社員にすべて譲ります。
いい会社になりそうです。コンサルや技術顧問による定期講習会も始まりますし…。
2008年1月13日 (日曜日)
悪い継承
一部の社員に、どうも私が直帰するときは、飲み会だと思われているようです。
社長の仕事は、確実に社員には理解されづらいので致し方なのですが、心を掴んでいなかった内勤社員の以前からの悪い継承があります。
セミナー、研修、同友会…もちろんその後に飲むことはあります。でもこれも別に遊びの飲みではないです。有意義な時間です。(冗談でオーバーに色んなことを話しすぎました)
なんだかんだ心配になり私の場合、毎日のように仕事には係わっています。だからと言うわけではありませんが、毎日そんなに精錬潔白な行動ではないのも事実です。
でも社長は人から管理されないから社長なんです。自分自身が管理人なんです。
研修や会合だって直接仕事の業務には関係ないかもしれませんが、やらなければ未来がないんですよ。
遊び、趣味etc…私にもいろいろありますが、優先は仕事と社員です。それがダメになるんだったらすべて中断できますし…
こんな小さな会社で、毎日飲んでばっかいて、社長が会社や社員を考えなければ、すぐに潰れていきます。
当社はますます良くなります。あと5年いてもらえれば分かります。
2007年12月29日 (土曜日)
2007’仕事納め
昨日仕事納めでした。
画像テーマ
「社長が見てる時だけ張り切る社員。」
一年間の垢を落とし、事務所がピカピカになりました。
一年間、人間のエゴで葬った害虫と言う汚名を着せられた罪のない小さな生命達を毎年最後に供養します。
みんな神妙でした。緊張から開放され、本堂から出てきたところです。
そして、帰社してから最後の会議。と言っても皆の一年間の感想会です。
最後の日だけは皆を誉めよう!と思い、叱り上手の私が何とか誉めきりました。
会議写メを撮り忘れたので、後から無理やり席に座ってもらいました。
そして、すべての業務を終了させてから毎年恒例の‘大忘年会’です。
今は無き辻堂おでんセンターの名店「希望亭」さんをこの日だけ開けて頂きます。
湘南に移り住んでから頻繁に通っていたお店です。今はこの日しか食べられません。おでんや鍋を作って頂きました。あの味が食べられる唯一の日。個人的にも感慨深いのです。羨ましがる人もいるかも?
これも毎年恒例の私達夫妻のプレゼンツ ‘ビンゴ大会’
今年の勝ち組は左の2人。左が2位の入さん。賞品はDS。1位はその隣りのカトちゃん。賞品はなんと26,000円の御節。31日に取引先の日本料理店でもらえます。
賞品の赤いきつねをお裾分けしてもらい喜ぶ2人。
「一食浮いたぁ~よかったぁ~」と。
楽しいひと時でした。私は一次会で帰りましたので、その後は分かりません…
大丈夫だったかなぁ~??みんな…
でもまぁ~一応無事に今年も終わりました。
FCCスタッフのみんな~今年も1年 ご苦労さ~ん!!
2007年12月 1日 (土曜日)
知恵熱
昨日、夕方の会議中にものすごく寒くなり、セクション長会(飲み会)をパスし、帰宅するとなんと39度。
お粥を食べ、薬を飲み暖かくして寝ると3時間で熱はダウンし、少しホッと!
雨に打たれたのがまずかったかなぁ~?
それと昨日の会議は考え方のベースになる来年度の経営指針作成会議の3回目でした。
なんのために仕事をするのか?どんな人生を築きたいのか?ディスカッションです。
チョッと難しすぎたかなぁ~ 「この世に生まれてきた意味を考えたことある?」とか聞いてしまいましたからねぇ…
みんな一様に生活のため、家族のためが第一です。これは当然だと思うのです。
次は?と聞くと ほとんどが ・ ・ ・ ・ ・
でも漠然とは皆なんとなく持っているとは思う。
一つ言えるのは、この‘次は?’のことの為だけに日ごろ研修を繰り返しているのです。読書研修然りです。ただ、たまにはスキルアップの研修もありますが…
悪りぃ事してもお金は稼げるし、人様の役に立たなくても見せ掛けの名誉は築けるし、社会の役に立たなくても、人に迷惑はかけてないので何の問題はない。かもしれない。
でも果たしてそんなために生まれてきたのだろうか??
人生の目的が、金や趣味や余暇や名誉つまり自分の利益だけを考えるのなら、よその会社の方が達成できる。
理想は社員にうちの会社じゃなきゃいけないと言われる会社にしたいと思います。社員の人生目標と会社がリンクする会社や社員を育てたいんです。
それとディスカッションの中で私のことを言ってるんだなぁ~と思う軽いジャブ的発言もありました。
確かに笑顔が少なく、仕事中はピリピリして怖そうだ!それは少しだけ反省。
でも実は私はめちゃくちゃポジティブなのです。女房だけが知ってますが、仏頂面とは裏腹に物事を絶対プラスな方にしか考えません。
言葉の綾で赤字月の「演出」みたいなことを言ってしまいました。
が、これは訂正。本来の性格です。
ターニング月を頑張ったので先月も何とか形にはなりましたが、それでも未達でした。たぶんまた赤字です。
3ヶ月連続赤字で、(しかも9月は初めて昨対割)でニコニコ明るくしている経営者はいるかぁ?それじゃバカだ!
たしかに前向きな姿勢は大切だし、そんなときこそ一丸となって明るく頑張ろうっつうのは好転するし、それは分かる。
また例えば、こんな時でも営業が前向きな姿勢で頑張っている姿は、明るく応援もしよう!
ただ赤字月を脱却する前に、くだらない下衆なジョークに付き合って笑っていられる感性は俺にはない。
2007年11月18日 (日曜日)
必死の説明
先週はなんだか、必死の説明を繰り返す事が多くて…
ここを誤解されると、自分じゃなくなると思いムキになります。以前もありました。女性社員とバーで大喧嘩に
なんだか情けない
反対の会社や自分に思われると、「そこだけは違うよ」と必死に説明すればするだけ小さな人間のようで、みっともない
どう理解されても構わない筈でした。逆に社内では絶対的な社長に対して、社員は皆見てほしいし、関心を示してほしい。全て受ける側でした。
それに何も言わなくてもちゃんと理解してくれている人もいました。もちろん社員にも。時間はかかるし…
今後、説明は止めよう。コミュニケーションを計り、時間をかけて分かってもらいます。無駄な退職者を出さないためにも…
そう言えば最近、魔法の言葉を忘れていました。‘感謝’‘ありがとう’
年末また講演を聞きに行こう!勉強し直しだ!という事で講演&コンサート申し込みました。
「本日の環境行動」
今日は地域の清掃。川に下りて空き缶を二袋集めました。
しかし地域清掃も年配者の方が多いのはなんだか寂しい…
2007年11月16日 (金曜日)
パートさん、アルバイトさん
昨日パートさんが、今日アルバイトさんが…
残念ながら退職していきました。パートさんは家庭の事情。でも不満もあったんだろうなぁ
週2回働いてもらっていた植木屋兼業のアルバイトさんは、永く勤めていただきましたが、この体制になって不満があったんです。
全ては私の責任です。
でもまた帰って来てくださいね。(以前も帰って来てくれた方ですので…)今度はもっと良くなっているはずです。
ブログで再度。お二人ともありがとうございました。
会社も今は私が全てに関わる訳にも行かないです。多少駄目でも静観。黙って見ている苦しみもあるのです。自立型社員の育成!セクション長にも自覚をもって頂かなければ…
幹部や理解者を育ててこれなかった私は責任重大。
今15人。これからまだまだ人数は増える予定です。なぜなら当社は人により売上を築く会社ですから…(限界利益率は水商売に近いです。)
見れる人数は10人まで。ミニアメーバー経営をしていかなければ…
生みの苦しみはまだまだ続く
「今後の環境行動」
寒くなってきました。ウォームビズにチェンジします。
2007年11月 4日 (日曜日)
いろんな意味の返上
気になることが幾つかあり、やはり連休は返上。そしてこれから横浜に。
別件ですが週末の社員の仕事のやり取りで、気になることも聞きました。こう言う部分を改善しなければ何の意味もない!
どう言う事かというと、ある若手社員が仕事のリカバーの意味で、お客さまに対して虚偽の報告をしたそうな。
3人のセクション長がいますが、それを聞いて注意するどころか、茶化しながら笑っていたそうな。
経営指針や理念が浸透している他社が羨ましく感じる瞬間です。当社の理念や信条にはまさにそう言うことはしない堂々とした会社作りをしましょうよ!との気持ちが込められています。
若い社員に対して、甘いと思われるかも知れませんが、息子くらいの年齢の社員には注意こそしますが、叱りません。なぜなら社会で覚えて行くことだからです。
情けないのは大人がいないこと。「違うよ!」と教えられる人間が何故いないんだ。
ブログ見ていたらセクション長は月曜日の朝、いつもより早く出社して来なさい。
虚偽を報告したお客さま全員に 「本当の理由は手前共の単純なオーバーブッキングです。トラブルなどと嘘をつかせてしまい申し訳ございませんでした。」と手分けしてセクション長から伝えさせます。
2007年11月 2日 (金曜日)
10月の売上
10月度が終わりました。新規売上は本年度最高額でした!!
梅雨から夏場の繁忙期よりも良い数字でした。営業スタッフみんな良く頑張りました!
ただ、9月からの更新の引きずりがあり、全体としては未達成でしたが、この時期でもやれば出来ることを実証できたと思います。
私も口ではなく、自身で作った数字で社員に気持ちを見せたつもりでいます。(わかんねぇーかな?)ただ今後は営業も施工同様に主役は社員に張ってもらわなければいけません。
頑張っているので、これからどんどん成長してくれるでしょう!
ターニング月を頑張ったので、きっと今月からは好転していく筈です。
今日は営業スタッフを飲みに連れて行きます。達成したら寿司屋だったのですが、残念ながら全体では未達でしたので、取って置きの地魚料理店にしておきます。
「おめぇらにスシはまだ早えーしなぁ~」(笑)
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